Support

Live remote support via onze support tool


De Cloudteq Servicedesk helpt u niet alleen telefonisch via 050-2030444 bij problemen maar kan ook ”meekijken” met een lokale Windows of Mac pc/laptop. Bijvoorbeeld om ondersteuning te verlenen bij het installeren van de Citrix software client, voor het instellen van Webmail of of andere installatie en configuratie werkzaamheden

Hiervoor gebruiken we onze remote support tool. Bij de installatie krijgt u van de support client software uw userid en wachtwoord. Op het moment dat u ondersteuning wilt krijgen kunt u het userid en het wachtwoord  aan de servicedesk medewerker geven. Deze gebruikt deze inloggegevens en kan meteen met u meekijken.

Download hier onze support tool


Bel ons op 050 2030444

Teruggebeld worden? Laat uw naam en nummer achter en wij bellen u!

Stuur ons direct een e-mail!